本報(bào)訊（公丕潛）哈爾濱市南崗區(qū)人民法院立足審判實(shí)際，積極探索審判輔助事務(wù)改革，成立集約送達(dá)中心，深度運(yùn)用數(shù)字法院建設(shè)成果，通過“規(guī)范+科技+機(jī)制”的“集約+”模式，實(shí)現(xiàn)審判輔助事務(wù)系統(tǒng)性重塑，以“送達(dá)革新”助力營(yíng)商“南法速度”，為審判工作提質(zhì)增效注入新動(dòng)能。
規(guī)范筑基，立標(biāo)尺。依照相關(guān)法律法規(guī)，制定出臺(tái)《南崗區(qū)法院民事訴訟文書送達(dá)完成標(biāo)準(zhǔn)》《南崗區(qū)法院集約送達(dá)工作流程規(guī)范》等系列文件，建立統(tǒng)一操作標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)密工作流程，確保集約送達(dá)工作在規(guī)范化軌道上高效運(yùn)行。
流程再造，提質(zhì)效。創(chuàng)新建立“電子送達(dá)優(yōu)先—線下送達(dá)補(bǔ)充—公告送達(dá)兜底”三級(jí)遞進(jìn)模式，集中整合送達(dá)事務(wù)，實(shí)現(xiàn)“一站式”辦理。自今年9月運(yùn)行以來，累計(jì)完成送達(dá)10650人次，電子送達(dá)成功率達(dá)74.94%，平均送達(dá)時(shí)長(zhǎng)縮短至2.32天，最快實(shí)現(xiàn)當(dāng)日送達(dá)，送達(dá)效率顯著提升。
科技賦能，強(qiáng)支撐。集約送達(dá)中心依托統(tǒng)一送達(dá)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)三大突破：一是智能修復(fù)當(dāng)事人信息，通過三大運(yùn)營(yíng)商信息、戶籍地址、全國案件數(shù)據(jù)庫等多源數(shù)據(jù)聯(lián)動(dòng)，有效提升首次送達(dá)成功率；二是堅(jiān)持電子送達(dá)優(yōu)先，讓當(dāng)事人通過“指尖操作”即可接收文書；三是全程留痕可控，構(gòu)建透明化的送達(dá)監(jiān)督體系，系統(tǒng)自動(dòng)生成完整送達(dá)報(bào)告。