銀裝素裹迎賓客，寒地歡歌慶開園。12月17日，萬(wàn)眾期盼的第二十七屆哈爾濱冰雪大世界開園，冰雪筑就的童話王國(guó)里游人如織、笑語(yǔ)盈盈。為守護(hù)游客平安暢玩，哈爾濱市公安局開啟立體化護(hù)游安保模式，以最高標(biāo)準(zhǔn)、最實(shí)舉措、最優(yōu)服務(wù)，全力筑牢景區(qū)安全防線，讓藏藍(lán)身影成為冰雪王國(guó)里最堅(jiān)實(shí)的守護(hù)力量。
硬核守護(hù)
精準(zhǔn)布防 織密全域巡控網(wǎng)
巡特警支隊(duì)前置防線，在園區(qū)入口部署專業(yè)警力，現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)安檢工作并做好應(yīng)急先期處置準(zhǔn)備，將安全風(fēng)險(xiǎn)牢牢阻隔于第一道關(guān)口之外。在園區(qū)內(nèi)創(chuàng)新實(shí)施“九宮格”布警與閉環(huán)步巡，以摩天輪為核心，通過13條疊加巡邏路線實(shí)現(xiàn)全時(shí)覆蓋、無(wú)縫銜接；外圍開展折返式巡控，延伸管控觸角，織密巡邏路線。在重點(diǎn)路段，武裝車巡警力根據(jù)實(shí)時(shí)人車流量，動(dòng)態(tài)采取“車巡+步巡+定點(diǎn)值守”相結(jié)合勤務(wù)模式，實(shí)現(xiàn)防控效能最大化，守護(hù)景區(qū)平安動(dòng)脈。
高效疏導(dǎo) 暢通游客出行路
疏導(dǎo)交通
面對(duì)冰雪大世界的集中車流，交管部門超前謀劃，制定了精細(xì)化交通組織方案。為倡導(dǎo)“綠色出行”，開辟了公交、接駁車、出租車專屬通道，實(shí)現(xiàn)公共交通車輛與社會(huì)車輛分流，并加密班次、延長(zhǎng)運(yùn)營(yíng)，保障公共交通高效接駁。同時(shí)，推出科技賦能出行體驗(yàn)，聯(lián)動(dòng)導(dǎo)航平臺(tái)實(shí)時(shí)發(fā)布路況，智能推薦最優(yōu)路線與停車方案，引導(dǎo)車輛錯(cuò)峰避堵。此外，還在景區(qū)周邊增設(shè)主動(dòng)發(fā)光標(biāo)志、智能誘導(dǎo)屏與移動(dòng)閘機(jī)，實(shí)時(shí)公示交通信息與泊位余量，全面做好靜態(tài)交通管理，有力維護(hù)道路秩序。
多維護(hù)航 提升游客安全感
暖心守護(hù)
針對(duì)熱門游玩項(xiàng)目及人流密集區(qū)，松北分局提前踏查繪制“安保防控地圖”，優(yōu)化人流疏導(dǎo)路線，完善物防設(shè)施，深入排查消防、電力及景觀建筑安全隱患，建立臺(tái)賬、及時(shí)整改。在景區(qū)大門、停車場(chǎng)等重點(diǎn)部位部署警力定點(diǎn)值守，依法查處倒票攬客等違法行為，并組織派出所、巡警中隊(duì)加密車步巡頻次，通過提高見警率、管事率，為游客營(yíng)造安全、有序游玩環(huán)境。此外，通過設(shè)立安全宣傳驛站、循環(huán)播放提示，提升游客安全防范與文明游園意識(shí)。
貼心服務(wù) 提升游客滿意度
景區(qū)巡邏
“警察同志，我和孩子走散了！”一位浙江游客焦急求助，民警立即啟動(dòng)走失人員快速查找機(jī)制，通過景區(qū)智能監(jiān)控系統(tǒng)精準(zhǔn)定位，僅用20分鐘便幫助找回孩子。廣東游客不慎遺失背包，內(nèi)含證件和貴重物品，巡邏民警根據(jù)游客描述的行走路線沿途查找，最終在景觀區(qū)休息長(zhǎng)椅下找到了背包并完璧歸趙。
開園首日，盡管氣溫低、客流大、執(zhí)勤任務(wù)重，但全體參勤民警輔警始終以飽滿的熱情、昂揚(yáng)的狀態(tài)投入護(hù)游工作中，用專業(yè)高效的服務(wù)溫暖每一位游客。
莊晶媛 記者 李愛民